Política de Privacidade

1. Quem somos

A EO Marido de Aluguel é uma empresa formalizada com sede em Águas Claras, Brasília / DF (CEP 71900-000), CNPJ a informar, prestadora de serviços de reparos residenciais em todo o Distrito Federal. Esta Política de Privacidade descreve como tratamos os dados pessoais dos visitantes do site https://eomaridodealuguel.com.br e dos clientes que solicitam nossos serviços.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados pessoais necessários para prestar nossos serviços, entrar em contato com você e cumprir obrigações legais e fiscais. São eles: - Nome completo, telefone (WhatsApp) e e-mail — informados voluntariamente quando você entra em contato pelo site, formulário, telefone ou WhatsApp; - Endereço de atendimento — informado quando você solicita orçamento ou agenda uma visita; - Dados de navegação — cookies e informações técnicas coletadas automaticamente (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas), utilizados apenas para melhorar a experiência no site e para métricas anônimas de audiência; - Dados fiscais (CPF ou CNPJ) — coletados apenas quando o cliente solicita nota fiscal ou contrata serviço de manutenção recorrente com faturamento formal.

3. Para que usamos seus dados

Utilizamos seus dados exclusivamente para: - Elaborar orçamentos e agendar visitas técnicas; - Comunicar informações relacionadas ao serviço contratado (confirmação de horário, envio de comprovante, retorno de garantia); - Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais e tributárias; - Melhorar a experiência do site e analisar métricas agregadas de navegação; - Enviar mensagens sobre serviços futuros somente após seu consentimento expresso.

4. Base legal para tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais tem como base legal, conforme o Art. 7º da LGPD: - Consentimento — para envio de mensagens promocionais e uso de cookies não essenciais; - Execução de contrato — para prestar o serviço solicitado e cumprir obrigações contratuais; - Obrigação legal — para emissão de nota fiscal e demais obrigações tributárias; - Legítimo interesse — para segurança do site, prevenção de fraude e melhoria da experiência.

5. Compartilhamento de dados

A EO Marido de Aluguel não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros. Podemos compartilhar dados exclusivamente com: - Prestadores de serviço técnicos (provedor de hospedagem do site, plataforma de e-mail, serviço de emissão de nota fiscal) — todos vinculados por contrato ao sigilo dos dados; - Autoridades públicas — quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição fiscal formal.

6. Cookies

Nosso site utiliza cookies para funcionamento técnico (essenciais) e para medição anônima de audiência (analíticos). Você pode desativar cookies não essenciais a qualquer momento nas configurações do seu navegador — a desativação não impede o uso das páginas, apenas limita algumas funcionalidades.

7. Seus direitos como titular

Você tem, a qualquer momento, o direito de: - Confirmar se tratamos seus dados; - Acessar os dados que temos sobre você; - Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados; - Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; - Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor; - Revogar consentimento previamente dado. Para exercer qualquer desses direitos, envie um pedido para contato@eomaridodealuguel.com.br informando o direito que deseja exercer e a forma preferida de retorno. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em ambiente seguro, com acesso restrito à equipe autorizada. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Dados fiscais são retidos pelo prazo legal (5 anos); dados de contato para orçamento são retidos por até 24 meses após o último contato, salvo solicitação anterior de eliminação.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente e sua data de atualização estarão sempre disponíveis nesta página. Recomendamos revisão periódica.

10. Contato do encarregado (DPO)

Para questões relacionadas a dados pessoais, LGPD ou esta Política de Privacidade, entre em contato: - E-mail: contato@eomaridodealuguel.com.br - Telefone / WhatsApp: (61) 98405-7851 - Endereço: Águas Claras — Brasília / DF — CEP 71900-000